Assistance

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Nous sommes une petite équipe et lisons chaque message.

Obtenir de l'aide

Commencez par le Guide d'utilisation, en particulier le Dépannage.
Dans SuperTerminal sur l'ordinateur, utilisez Signaler pour envoyer un problème avec des diagnostics ; les captures d'écran aident.
Écrivez à contact@escapeburn.com. Indiquez la version de l'app (dans PLUS), le modèle de votre téléphone et la version d'Android.

Signalez une réponse de Comet depuis le chat (comment). Pour les demandes concernant vos données, voir Supprimer vos données et la Politique de confidentialité. Problèmes de sécurité : contact@escapeburn.com.

Les traductions sont fournies pour faciliter la lecture ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.